Nos services en sécurité des organisations

Notre objectif en matière de gestion de la sécurité ... vous donner l’assurance que les meilleures mesures sont en place pour gérer vos risques et pour protéger les personnes, les biens et les actifs.

Ce que nous faisons

Audit en gestion des mesures d'urgence et de reprise des activités

AUDITERRA travaille à procurer à ses clients assurance et tranquillité d’esprit pour faire face à toute urgence, quelle qu’elle soit, dans un monde de plus en plus complexe. Car lorsque survient une crise majeure qui peut avoir des effets perturbateurs, voire catastrophiques, sur votre organisation, nous croyons que la résilience organisationnelle et la capacité à rebondir ne s’improvisent pas : elles se bâtissent en amont.

Un audit ou une évaluation sur les grands enjeux de préparation face aux urgences vous permet de répondre avec assurance aux préoccupations de votre conseil d’administration et de vos collègues gestionnaires en vue d’apporter les améliorations qui s’imposent.

Nos services en la matière consistent en l’audit et l’analyse:

des processus d’affaires et des objectifs de continuité

de la gestion des mesures d’urgence et des plans de reprise des activités

des plans spécifiques de réponse en cas d’incidents tels que des incendies majeurs, des inondations, des pannes de courant ou de serveurs, une pandémie ou une menace à la bombe

de la conformité aux lois et règlements

de la formation des employés

des modes d’évacuation et des exercices conséquents

de la gestion opérationnelle, tactique et stratégique

du plan de communications de crise à l’interne et à l’externe

des exercices de simulation d’urgence, d’évacuation et de reprise des activités

des canaux de communication avec les services de sécurité externes et les organismes de sécurité civile

des solutions de réponse au sinistre et de reprise des activités

des impacts d’une interruption de services et des opérations

de la reddition de comptes à la suite de crises majeures

Audit en gestion de la sécurité physique

Les experts d’AUDITERRA évaluent les capacités et la  performance organisationnelle au moyen de méthodologies d’audit reconnues et éprouvées, d’exercices, de comparaisons des systèmes en place selon les meilleures pratiques mondiales ainsi que de tests des procédures d’urgences.

Notre approche consiste à auditer la sécurité physique en fonction de critères pertinents qui abordent la planification, la technologie et la gestion, et tiennent compte des enjeux physiques, techniques et procéduraux, ainsi que les exigences de sécurité actuelles et futures.

Les services d’audit interne en sécurité des organisations consistent en ceci:

La réalisation d’audits et diagnostics organisationnels en sécurité

L’accompagnement aux fonctions de vérification interne des organisations

L'évaluation des risques et impacts

L’audit des plans, programmes et politiques

Le développement méthodologique en vérification interne et de performance

L’analyse, cartographie et gestion intégrée des risques organisationnels

La formation d'auditeurs en sécurité organisationnelle

Évaluation de la menace interne et externe à la sécurité

AUDITERRA offre des services d’évaluation des vulnérabilités et de la menace permettant de visualiser les risques internes et externes auxquels une organisation cliente est confrontée.

Nous évaluons les menaces à la sécurité et préparons des stratégies afin d’atténuer les risques. En identifiant et analysant les menaces, nous examinons tous les aspects, des infractions criminelles au terrorisme, et fournissons des conseils adaptés aux milieux.

Nous effectuons des examens de sécurité physique et de menace externe et interne pour les organisations afin de comprendre les enjeux en matière de vulnérabilités, tout en élaborant des stratégies et des vérifications appropriées pour évaluer la conformité des organisations clientes aux normes.

Nous plaçons à votre disposition une équipe multidisciplinaire d’experts capables d’aborder chaque aspect de la sécurité physique et de la menace interne et externe sur lesquels vous désirez vous pencher :

Prévention et protection des actifs de la menace

Systèmes de surveillance

Fiabilité du personnel

Interventions de sécurité

Espionnage industriel

Sécurité de l'information

Vérification diligente en sécurité

Avant de procéder à l’achat d’une entreprise ou d’une organisation, il s’impose de poser comme condition préalable que l’acheteur ait la faculté d’effectuer une vérification diligente à sa satisfaction à l’intérieur d’un certain délai.

La vérification diligente porte sur toutes les informations essentielles liées à l’exploitation de l’entreprise; elle doit permettre, notamment,  à l’acheteur d’avoir une évaluation de la situation financière, opérationnelle, fiscale et légale de l’entreprise.

La vérification diligente est aussi un processus par lequel un prêteur ou un assureur souhaite valider certaines déclarations de l’emprunteur ou certains faits,  dont un état de situation en matière de sécurité, pour mieux apprécier les risques liés à son prêt.

Chez AUDITERRA, nous accompagnons nos clients, principalement les acheteurs, banques, courtiers d’assurance et assureurs, à réaliser les volets de sécurité en vérification diligente :

La sécurité physique des bâtiments

L'efficacité des systèmes de surveillance et de contrôle des accès

La sécurité incendie des bâtiments

Les mesures d'urgence et de reprise des activités.

La déclaration des incidents

Les risques en matière de sécurité physique

Conseils stratégiques en mesures d'urgence

Les incidents susceptibles de compromettre les activités des organisations et la sécurité des employés sont peut-être rares, mais leurs effets sont potentiellement catastrophiques. Les inondations de 2017 et de 2019 au Québec ainsi que la pandémie de COVID-19 – dont les répercussions sont aussi profondes que tentaculaires – en témoignent.

Ces crises inattendues forcent les organisations à réagir pour protéger leurs acquis, assurer la sécurité de leurs employés et maintenir leurs opérations à flot. Certaines y parviennent ; d’autres pas.

En situation de crise, avoir un plan de mesures d’urgence et de continuité des affaires robuste est le nerf de la guerre.

Un plan de mesures d’urgence  est un document qui détaille les procédures à suivre dans le cas d’incident. Un tel plan assure une intervention coordonnée et efficace afin de prévenir les pertes de vie, de réduire au minimum les blessures et dommages matériels, et ce, dans une optique de reprise éventuelle des activités.

Une bonne planification permet de faire face à plusieurs types d’urgence, selon votre contexte et votre réalité telles qu’un désastre naturel, une pandémie, une interruption de service public ou une menace imminente à la sécurité du personnel (tireur actif ou alerte à la bombe).

Nous vous accompagnons à mettre en place un plan de mesures d’urgence et de reprise des activités répondant à vos besoins.

Polygraphie

AUDITERRA offre des services de polygraphie pour les organisations gouvernementales, les services de sécurité publique, les forces de l’ordre et les cabinets d’avocat.

Notre associé Jocelyn Girard, en plus d’être auditeur, est aussi un polygraphe certifié et autorisé. Il applique les plus hauts standards de qualité et de confidentialité pour servir sa clientèle.

Formation et accompagnement

La formation et la sensibilisation permettent d’assurer le développement de compétences adéquates du personnel ainsi que leur maîtrise et leur compréhension des mesures planifiées et de la gestion de la sécurité organisationnelle.

Nous sensibilisons les employés sur les mesures d’urgence, de reprises d’activités et de sécurité. Nous formons et accompagnons les employés et parties prenantes qui ont des rôles et responsabilités  en mesures d’urgence, en gestion de crise, en reprise des activités et en gestion de la sécurité organisationnelle.

Nous avons l’expérience requise en implantation et développement de programmes de formation et sensibilisation. Par exemple, nous planifions des exercices afin d’évaluer l’appropriation des différentes connaissances acquises et les capacités réelles lors d’une mise en situation.

Notre force : l'audit interne en gestion de la sécurité

En sécurité organisationnelle, le succès d’AUDITERRA repose sur une équipe multidisciplinaire de consultants chevronnés, dotés d’une impressionnante feuille de route dans l’audit interne, la criminologie, la sécurité publique, le renseignement, l’évaluation des risques et la mise en place d’approches intégrées en gestion de la sécurité des organisations. Notre expertise est votre gage de succès.

AUDITERRA offre à ses clients du soutien pour auditer et optimiser leurs activités, plans, programmes et politiques, ce qui mène à :

une amélioration de la sécurité des organisations et de la sécurité publique et civile

de meilleures mesures d’atténuation et de réduction des risques, des menaces internes et des vulnérabilités

une surveillance accrue et une meilleure gouvernance

une conformité aux lois et aux règlements

une confiance dans les plans de reprises suite aux incidents

une préservation des actifs tangibles et intangibles de la menace

une meilleure responsabilisation en matière de sécurité

le maintien de l'ordre

Qu’est-ce qu’un audit de performance en gestion de la sécurité?

Il s’agit d’examiner les activités, plans et programmes d’une organisation, selon des critères établis, afin de mesurer si elle remplit sa mission et afin de répondre aux questions suivantes :

  • L’organisation a-t-elle mis en place les moyens pour gérer et mesurer l’efficacité de ses activités, de ses opérations ou de ses programmes qui abordent la sécurité organisationnelle, les mesures d’urgence ou les menaces internes et externes ?
  • Les activités, les opérations ou les programmes sont-ils gérés en tenant compte de l’économie, de l’efficience et de l’économie ?
  • Comment l’organisation peut-elle s’améliorer dans une optique de maintien de l’ordre commun, de protection des actifs et de sécurité des personnes et des politiques organisationnelles ?

En d’autres mots, c’est une évaluation systématique, objective et indépendante de la mesure dans laquelle une organisation assume ses responsabilités et gère convenablement ses activités et ses ressources, le tout dans un souci d’optimisation.

Les audits de performance contribuent à l’efficacité et à la performance des organisations et les aident à s’améliorer tout en assurant la reddition de comptes aux instances, actionnaires, conseils d’administration, élus et citoyens.